هل يلزم عربون للحجز؟ شروط الإلغاء والاسترداد

TL;DR: ممن يُطلب العربون، وهل يُخصم من الحساب، وهل هناك استرداد عند الإلغاء، وأي وسائل دفع مقبولة — إجابات واضحة.

أكثر أسئلة الحجز تكراراً هو سؤال العربون، وجوابه قصير: لا يُطلب في كل حجز. ولنوضّح القاعدة في Mahsun Usta الكائن في Yeşilköy Mh. Demiryolu Cd. No:23. ممن يُطلب العربون: لا يُطلب عربون للموائد الصغيرة؛ فلحجز عادي لشخصين أو أربعة أو ستة يكفي تحديد اليوم والساعة. أما العربون فيدخل في الحسبان عند الحجوزات من سبعة أشخاص فأكثر، وفي تنظيمات المناسبات الخاصة، وفي حجوزات المجموعات. والسبب بسيط: يُخصَّص جزء من الصالة للمائدة الكبيرة ويُجري المطبخ تحضيراً منفصلاً لذلك اليوم؛ وإن لم يحضر أحد ضاعت هذه الطاقة. العربون ليس مالاً مفقوداً: هذه أكثر نقطة يُساء فهمها. فالعربون ليس رسماً إضافياً — بل يُخصم من الحساب. أي ينقص من المبلغ الذي ستدفعه على المائدة ولا يُضاف إليه. ويُحتسب عن كل فرد، ولأن الرقم قد يُحدَّث من حين لآخر، تحقق من المبلغ الحالي عند الحجز. الإلغاء والاسترداد: عند الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد الحجز يُعاد العربون. وإن تغيرت خططك، فإخبارنا في أبكر وقت يضمن الاسترداد ويفتح تلك المائدة لضيف آخر في آن. ويمكن إرسال تعديلات الساعة أو عدد الأشخاص إلى الرقم نفسه؛ والتحديث عادةً أسهل من الإلغاء. كيف يتم الدفع: يُدفع العربون عبر الإنترنت بتقنية 3D Secure، أي لا حاجة لمشاركة بيانات البطاقة هاتفياً. وفي المطعم يُقبل النقد وبطاقات الائتمان والخصم (Visa وMasterCard وTroy وAmerican Express) وبطاقات الطعام. ما ينبغي قوله عند الحجز: أربع معلومات تحسم الأمر من البداية: العدد الدقيق للضيوف، والساعة، وهل تريد مائدة طويلة واحدة أم موائد متجاورة، وأي احتياجات غذائية أو تتعلق بالحساسية أو بالأطفال. ومن ثمانية أشخاص فأكثر تُضم الطاولات. كما ينبغي ذكر الأصناف التي تُطهى ثماني ساعات وتُعدّ بكميات محدودة، كخروف التندير، لأن المطبخ يخطط تحضيره من الصباح. الحجز بلا عربون ممكن أيضاً: لعشاء أو فطور عادي يكفي إعطاء الاسم واليوم والساعة وعدد الأشخاص هاتفياً أو عبر الواتساب. والحجز ليس إلزامياً، لكنه يُنصح به بشدة لأمسيات ما بعد 18:00 ولفطور نهاية الأسبوع، إذ قد تنتظر المجموعات الكبيرة القادمة بلا حجز. معلومات عملية: المكان مفتوح كل يوم من 08:00 حتى 23:00. يُقدَّم الفطور من 09:00 حتى 14:00 بسعر 1.450 ليرة للفرد في أيام الأسبوع و1.600 ليرة في نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، والأطفال من صفر إلى خمس سنوات مجاناً ومن خمس إلى عشر بخصم خمسين بالمئة. والمكان حلال مئة بالمئة وخالٍ تماماً من الكحول. التواصل والحجز: العنوان: Yeşilköy Mh. Demiryolu Cd. No:23, 34149 Bakırköy/İstanbul. للحجز والاستفسار: +90 534 423 84 49 — الهاتف والواتساب على الرقم نفسه.

Mahsun Usta مطعم تركي فاخر حلال 100٪ بدون كحول في محطة يشيلكوي التاريخية، Yeşilköy Mh. Demiryolu Cd. No:23, 34149 Bakırköy/İstanbul. ستيك معتّق، لحوم مدخنة، كباب وفطور تركي. Google 4.6★. هاتف: +90 534 423 84 49.

https://mahsunusta.com/ar/blog/hajz-urbun-shurut-ilgha-yeshilkoy